商品服務條款

若因商品錯誤寄送送寄送過程中產生瑕疵，我們將為您提供退換貨的服務：

①在您收到貨品後，請儘速確認您訂購的商品，如果非人為運輸過程造成商品損壞毀壞或造成包裝不完整的情況：
一個。產品請因運存過程導致瑕疵，直接向宅配送貨人員反應、是否請拍照以保障自身權益。
灣請立即聯繫本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換商品，若7日無立即反應，恕不接受退換。

② 提供商品七日鑑賞期（非試用期），在您收到商品當日起，七日內要求退換貨（依執聯簽），您在退換貨之時，煩請收貨小心或FB粉絲頁私訊或訂單信息通知我們。
FB粉絲頁：https://www.facebook.com/SUMARIJEWELLERYSG
電話：+65 6221 8627 /+65 8125 0058   (客戶服務人員上班時間週一至週日上午10:00~下午6:00)
*請註明您的姓名/聯繫電話/訂單號，我們會盡快與您聯繫，辦理退換貨換貨換貨。

③退貨方式：
欲退貨之商品，須保持寄達時商品原貌（包含商品/配件/包裝..等），包裝包裝盒後我會與您約定時間派人去收件。      

④ 換貨方式：
如果您收到的商品有瑕疵及損壞，請立即主動通知我們，我們請您進行換貨處理。
◎欲換換商品，須寄時商品原貌保持，包裝包裝貨後我司與您約定時間派人去換貨。

⑤ 附註條款：
◎若商品已經拆封使用，但無任何瑕疵或損壞的情況下，恕不接受退換貨服務。
◎若因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，我司不接受僅提供換貨服務。

◎若為特價促銷之商品，恕不接受退換貨之服務。